Preguntas Frecuentes Dispositivo Móvil

Si al realizar la vídeoIDentificación, la aplicación le solicita dar permisos a la cámara sigue las siguientes instrucciones:

Vaya a aplicaciones/ busque la aplicación de navegador de internet predeterminado que tenga (con la que se abre la vídeoIDentificación, puede ser Chrome, firefox, EDGE, nativo de Android, de Samsung, etc) / vaya a permisos y asigne permiso a la cámara, micrófono, fotos y vídeos.