Preguntas Frecuentes Dispositivo Móvil

Para comprobar que tiene su certificado instalado puede consultarlo a través de la App de la FNMT, vaya a Menú > Mis Certificados instalados , aquí le aparecerá una lista de los certificados instalados en su dispositivo.

Si desea obtener una copia de seguridad puede utilizar la App que viene instalada por defecto en su dispositivo móvil, dependiendo del sistema Android puede llamarse "Gestor de archivos o Mis Archivos" , para encontrar la copia de seguridad vaya a la carpeta raíz y busque la carpeta "Descarga / Download".

También puede intentarlo de manera alternativa desde un PC, conectando el móvil por USB y accediendo a las carpetas del dispositivo hasta encontrar la carpeta de "Descarga / Download".

El fichero tendrá el nombre que le haya indicado en el proceso de descarga con la extensión .p12.