Erabiltzaileen arreta

Ondoren zure aholkuak jasotzeko eta zalantzak ebazteko zerbitzu desberdinak azalduko ditugu. Zure erantzuna berehala jasotzeko, hauek jarraian azaltzen diren ordenean erabiltzea aholkatzen dizugu:

1. Galdera Sarrienei erantzunak

  • Zure zalantzentzat irtenbide azkar eta errazena aurkitzeko era da.
  • Zerbitzu hau aldizka eguneratzen da.
  • Galdera sarri guztiak agertzen dira bertan.
  • Zure arazoa nola konpondu esaten dizu zehazki.

Erabiltzeko sakatu hemen.

2. Web bidezko datu-orria

  • Aurreko aukeran zure galderaren erantzunik aurkitu ez baduzu erabil ezazu.
  • Arreta zerbitzu pertsonal bizkor eta eraginkorrena da.
  • Zure galderaren erantzuna azaltzen duen mezu elektroniko bat jasoko duzu.
  • Hobe lagundu ahal izateko, eskatzen dizkizugun eremu guztiak bete itzazu.
  • Ez ahaztu zure posta elektronikoaren helbidea jartzeaz.

Erabiltzeko sakatu hemen.

3. Posta elektronikoa

  • Aurreko aukeretan zure galderaren erantzunik aurkitu ez baduzu erabil ezazu.
  • Zure galderaren erantzuna azaltzen duen mezu elektroniko bat jasoko duzu.
  • Errorean agertzen den mezu zehatza jar ezazu eraginkorki erantzun ahal izateko.

Erabiltzeko sakatu hemen.

4. Erabiltzailearen arretarako telefonoak

Aurreko aukeretan zure galderaren erantzunik aurkitu ez baduzu erabil ezazu.

AEAT (Agencia Tributaria): 901 33 55 33

Zure zalantzak ondorengo esparruekin zerikusirik baldin badauka:

  • Zure izenean edo hirugarren pertsonen izenean eginiko aitorpenen aurkezpen telematikoa.
  • Zerga informazioaren lorpena
  • Etiketa fiskalak
  • www.aeat.es helbidearekin konektatzean aurkitutako erroreak

Zerga informazioa: Astelehenetik ostiralera 9ak eta 19k bitartean

Laguntza informatikoa: Astelehenetik ostiralera 9ak eta 14:30 bitartean eta 15:30ak eta 19ak bitartean

 

GIZARTE SEGURANTZA: 901 50 20 50

Gizarte Segurantzak eskeini dizun aplikazio ziurrarekin zerikusia duen zalantzaren bat baldin badaukzau, U.A.U.-ak eskeintzen duen telefonora jo ezazu (Gizarte Segurantzaren Erabiltzailearen arretaren atala)

Ordutegia: Astelehenetik ostiralera 7:30ak eta 22:00ak bitartean

FNMT-RCM: 902181696 / 917406982 / 917040191

Zure zalantzak ondorengo esparruekin zerikusirik baldin badauka:

  • Ziurtagiria lortu
  • Ziurtagiriaren ezeztapena
  • Ziurtagiriaren berrikuntza
  • Ziurtagiriaren deuseztapena
  • Sede electrónica de la FNMT helbidearekin konektatzean aurkitutako erroreak.

Arreta ordutegia:

  • 8etatik 19etara astelehenetik ostiralera, lanegun nazionaletan. Denboraldi hauek salbu:
    • Maiatzak 2tik ekainak 3 bitartean, ordutegia 9etatik 21 orduetara izango da, astelehenetik ostiralera. 9etatik 14etara larunbatetan.
    • Uztailak 28tik abuztuak 29 bitartean, ordutegia 9etatik 15etara izango da, astelehenetik ostiralera.

Fecha y Hora Oficial

 

 

Información Destacada

Ir a la página de Configuración del navegador para obtener o renovar el Certificado.