Kontsultak

Zure zalantza DZFN-MEE-k jaulkitzen dituen Ziurtagiri mota bati buruzkoa bada, dagokien orria kontsulta ezazu.

Zure zalantza teknikoak sail honetan konpondu ditzakezu: Ohiko Galderak.

ESail honetan irtenbiderik aurkitzen ez baduzu, Ceres-ekin erabilitako aplikazioari buruzko edozein kontsulta bidali diezagukezu, bai bezero eta baita zerbitzari ordenagailuetatik ere. Ondorengo helbidearen bitartez egin dezakezu: soportetecnico@fnmt.es

Zure eskaera era egokienean erantzuna izan dadin, gomendagarria da mezuan zure datu pertsonalez gain (izena, organismoa …) ondorengo informazio teknikoa ere bidaltzea:

• Sistema eragilea
• Ordenagailuaren marka eta modeloa
• Memoriaren tamaina
• Txartel azkarraren irakurlearen marka eta modeloa
• Interneterako konexio mota
• Posta aplikazioa
• Browser edo nabigatzailea