Preguntas Frecuentes Dispositivo Móvil

Si has iniciado una solicitud de certificado en la app, te has vídeoIDentificado y después eliminas la petición pendiente de la app antes de la descarga, ya no se podrá recuperar dicha petición, tendrás que esperar a que tu vídeoID se apruebe o se rechace para iniciar una nueva. En caso de aprobarse tendrás que revocar el certificado generado llamando al Servicio de Revocación: 91 740 68 48, (te requerirán el código de solicitud).

Después podrás iniciar una nueva solicitud.