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Error: 424 en la descarga

Si está descargando su certificado en Internet Explorer y le aparece error 424 en la descarga haga lo siguiente:

Solución 1:

Reinicie el navegador Internet Explorer y con permisos de administrador, vaya a Herramientas / Opciones de Internet / Seguridad.
Pulsar en "Sitios de Confianza" y a continuación pulsar en "Sitios".
Abajo, desmarcar la opción de "Requerir comprobación del servidor (https://) para todos los sitios de la zona"
En el cuadro de texto "Agregar este sitio Web a la zona": tendremos que agregar las siguientes URLs https://*.fnmt.es , https://*.fnmt.gob.es , http://*.fnmt.es y http://*.fnmt.gob.es
Cerrar la ventana.
En "Nivel de seguridad para esta zona" pulse el botón Nivel personalizado. Busque el apartado "Controles y complementos de ActiveX" y Habilite todas las opciones.
Pulsar en Aceptar, le aparecerá un mensaje para confirmar que deberá aceptar.
Aplicar y aceptar la última ventana.
Cerrar el navegador para que se apliquen los cambios.

Vuelva a probar la descarga de su certificado.

Si sigue fallando, reestablezca el navegador (vaya a Herramientas / Opciones de Internet / Opciones avanzadas/ botón reestablecer) y a continuación vuelva a realizar la configuración anterior.

Vuelva a probar la descarga de su certificado.

Solución 2:

NOTA: Esta solución solo es válida para certificados solicitados con Internet Explorer en software.

Disponemos de una solución para que pueda instalar su certificado. Le mandamos un enlace en el que se puede descargar la versión 48 portable de Google Chrome, para que pueda descargar su certificado, no requiere instalación.

Para ello primero debe descargar y guardar el programa pulsando en el siguiente enlace:

Descarga Google Chrome Portable 48 (RAR)

Después debe descomprimir el fichero en su PC.
Abra la carpeta GoogleChromePortable 48 y ejecute el fichero GoogleChromePortable.exe
Conéctese a la Web de descarga del certificado con el Google Chrome Portable y descargue su certificado.

Compruebe si se ha descargado su certificado.

Si aun así no se descarga su certificado, escriba un correo a ceres@fnmt.es indicando los datos del certificado que quiere descargar, el S.O. y navegador que está utilizando y una captura de pantalla del error.