Consultes

Si el seu dubte està relacionat amb un tipus de certificat emès per la FNMT-RCM, consulti a les pàgines corresponents.

Per resoldre dubtes tècnics, consulti l'apartat de Preguntes freqüents.

En cas que en aquest apartat no trobi la solució al problema, ens pot enviar tot tipus de consultes sobre les aplicacions utilitzades amb CERES, tant en equips clients com servidors, a l'adreça següent: soportetecnico@fnmt.es

Amb l'objectiu d'atendre la seva sol•licitud de la manera més eficient possible és recomanable que el missatge inclogui, a més de les seves dades personals (nom, organisme, etc.) la informació tècnica següent:

  • Sistema operatiu
  • Marca i model de l'equip
  • Mida de la memòria
  • Marca i model del lector de targeta intel•ligent
  • Tipus de connexió a Internet
  • Aplicació de correu
  • Navegador

Fecha y Hora Oficial

 

 

Información Destacada

Ir a la página de Configuración del navegador para obtener o renovar el Certificado.