Error de acceso a la aplicación: No está autorizado

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Si ya le han confirmado que está autorizado para ser registrador de certificados de la FNMT y aún así al acceder a la aplicación de registro le aparece el siguiente error de AUTORIZACIÖN:

Ha ocurrido un error en la aplicación. Acción no soportada por el usuario en la aplicación:

Detalle

TRAZA 1 = es.fnmtrcm.ceres.comun.excepcion.FNMTException Fallo AUTORIZACIÓN usuario Caused by: es.fnmtrcm.ceres.controlacceso.exception.AuthorizationException Acción no soportada por el usuario en la aplicación

TRAZA 2 = Caused by:

CODIGO = 22

MENSAJE = Se ha producido un error no esperado

CAUSA = INDEFINIDA

Escriba un correo a Soporte Técnico:

- Indique su nombre completo, NIF y NIF de su organismo.

- Captura de pantalla del error con los detalles.

- Fecha y hora del intento de acceso.

- Indique el tipo de certificado que utiliza para acceder a la aplicación.