Consideracións previas (paso 1)

Para obter o certificado é necesario que realice unha serie de configuracións no seu navegador.

Por favor, lea e siga atentamente as seguintes instrucións para evitar posibles erros durante o proceso de obtención do seu certificado.

Recordatorios imprescindibles:

• Non formatear o ordenador, entre o proceso de solicitude e o de descarga do certificado.
• Débese realizar todo o proceso de obtención dende o mesmo equipo, co mesmo usuario e o mesmo navegador.
• Non realizar actualizacións no equipo mentres dure o proceso.
• En ocasiones é necesario desactivar o antivirus. Ler máis sobre antivirus.
• É importante ler atentamente a Declaración de Prácticas de Certificación previamente á solicitude do certificado. Nela atópanse as condicións baixo as cales se prestan os servizos de certificación.

Navegadores soportados:

Configuración necesaria del navegador

Configuración necesaria para Internet Explorer con Autofirma (FAQ 1701)

Configuración necesaria para Mozilla Firefox con Autofirma (FAQ 1702)