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1714 - Recomendaciones sobre la custodia de los certificados

Estimados Usuari@s,

En la actualidad, hay varias páginas Web que ofertan sus servicios para obtener el certificado de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Casa de la Moneda (FNMT-RCM). En ocasiones, estas páginas simulan ser páginas oficiales incluyendo símbolos similares a los del Gobierno de España que pueden confundir a los usuarios (de hecho, en nuestro servicio de atención al usuario se han recibido quejas en este sentido y reclamando unos servicios que la FNMT-RCM no presta).

Hemos de recordar que el único lugar donde se pueden obtener los certificados de la FNMT-RCM es la página de la Sede Electrónica de la FNMT-RCM: https://www.sede.fnmt.gob.es

Los certificados de Persona Física de la FNMT-RCM no tienen coste y los precios de los certificados de Representante pueden consultarse en:

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/certificado-de-representante/lista-de-precios

Adicionalmente la FNMT-RCM ofrece un servicio de soporte para el usuario con el que puede contactar a través de la página:

https://www.sede.fnmt.gob.es/soporte-tecnico/atencion-a-usuarios

Los certificados emitidos por la FNMT-RCM son personales e intransferibles y cualquier operación realizada con ellos es responsabilidad del titular y/o firmante del certificado, por lo que la FNMT-RCM recomienda encarecidamente que el certificado no se entregue a terceros, siendo el firmante y, en su caso cuando se trata de un certificado de representante, la entidad representada los responsables de su custodia.

En mayo de 2019, la Secretaría de Estado para el Avance Digital ha establecido, en una Nota, que la transferencia de la posesión o la revelación de las claves de un certificado electrónico no es conforme con la legislación vigente, por lo que cualquier delegación o mandato realizado para la solicitud, tramitación o uso instrumental del certificado por una persona distinta del titular o firmante, queda bajo su responsabilidad, eximiendo o limitando la del Prestador de Servicios de Confianza.

Esta opinión se aplica también a la solicitud del certificado realizado con asistencia de terceros, porque la clave privada del certificado no está bajo control exclusivo del titular en todo instante. Muchas de estas páginas Web de asistencia para obtención del certificado se quedan con copia del certificado del usuario por lo que, no se cumple la obligación de su custodia, con el perjuicio que podría acarrear para el usuario y terceros.