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1330 - ¿Por qué cuando descargo el certificado con Mozilla Firefox recibo la siguiente alerta? Este certificado personal no puede ser instalado porque Ud. no posee la correspondiente clave privada que se creó cuando solicitó el certificado

Se debe a:

  • que no esté utilizando el mismo equipo y navegador y perfil de usuario (nombre de cuenta/password) con los que ha obtenido el código.
  • que esté utilizando un perfil de Mozilla/Firefox diferente al que solicitó el código.
  • que haya reseteado la contraseña maestra del navegador entre la obtención del código de solicitud y la descarga del certificado.
  • que se haya actualizado el navegador entre la solicitud y la descarga del certificado.

Si ha ocurrido alguno de los casos anteriores deberá solicitar de nuevo el certificado.