Consideracions prèvies (pas 1)

Per obtenir el certificat ha de fer una sèrie de configuracions en el seu navegador.

Per favor, llegeixi i segueixi atentament les següents instruccions per evitar possibles errors durant el procés d'obtenció del certificat.

Recordatoris imprescindibles:

  • No formati l'ordinador entre el procés de sol·licitud i el de descàrrega del certificat.
  • Tot el procés d'obtenció s'ha de fer des d'un mateix equip, amb el mateix usuari i el mateix navegador.
  • No dugui a terme actualitzacions en l'equip mentre duri el procés.
  • De vegades cal desactivar l'antivirus. Llegeixi més sobre antivirus..
  • És important llegir atentament la Declaració de Pràctiques de Certificació abans de sol·licitar el certificat. Hi trobarà les condicions sota les quals es presten els serveis de certificació.

Navegadors soportados:

Logo Internet ExplorerLogo Firefox

Configuració del navegador per a sistemes Windows

Para eviPer evitar problemes a l'hora de sol·licitar un certificat és convenient que instal·li el nostre configurador automàtic (configurador FNMT-RCM) per a la qual cosa cal tenir els permisos d'administrador del seu ordinador. Descarregui el programari, tanqui totes les finestres del navegador, executi'l i reiniciï l'equip. En el procés d'instal·lació es realitzen les tasques següents:

  • S'instal·len tots els certificats de les CA (Autoritats de Certificació) arrels i intermèdies.
  • S'instal·la la llibreria Capicom.
  • Es fan modificacions en el registre de Windows per tal de configurar les opcions de seguretat del seu navegador.

Més informació sobre configuració manual per obtenir el certificat amb Windows

Configuración para Mozilla Firefox 35 o superior:

- Se requiere la instalación de un complemento para firmar

- Se requiere la Instalación de los certificados raíces

Configuració del navegador per a la resta de sistemes

Informació per a usuaris de Firefox en MAC i Linux.

Fecha y Hora Oficial

 

 

Información Destacada

Ir a la página de Configuración del navegador para obtener o renovar el Certificado.

Saber más sobre Exportación / Importacion en Preguntas Frecuentes.

Soporte Técnico